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惠尔浦质量很差

本主题由 天地一沙鸥 于 2008-2-13 10:04 设置高亮

惠尔浦质量很差

我买了一台惠尔浦洗衣机,质量不好,4年里已修了三次,不是不会甩干,就是机器不脱水,修好后半个月又不会脱水了,打电话和他们约好来维修,可左等右等就没有人来,真是懊恼,以后再也不买惠尔浦洗衣机了,买它就等于花钱买烦恼.

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我的惠尔浦洗衣机是WL4538,刚买不久就主机板接触不好,程序不可选,维修师傅用申请换主机板,叫我将就用,过了很久我打电话去维修中心催问才给换了,这次显示故障UL,打了维修电话三天了,都没来修,服务很差。大家还是不要买惠尔浦了。

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我作为一名惠而浦售后人员来说,惠而浦洗衣机并非质量差,主要是看你们用户怎么样去用这洗衣机,也许你们会说,用,怎么用,不还是平时那样用的,还要怎么用,是;平时是那样用的,可你们有没有注意用洗衣机的主要几点,1;洗衣机是否在干燥通风的地方,往往好多用户洗衣机不是在卫生间就是平时比较潮湿的地方;这样使各部位的零件容易受潮,从而直接导致零件的功能不能很好的发挥2;平时洗衣服有没有注意它的重量,4公斤的洗衣机并不是说“能”洗4公斤的干衣服,而是在洗衣机洗完衣服“后”甩干出来的重量。这一点往往好多用户都不会去注意的一个问题,

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惠尔浦的维修人员素质极差!一个人在家时千万别让他们来,他们修理不好说不定还会把你痛打一顿呢!太可怕了!是我见到的最差的服务!我修个洗衣机还要被他们恐吓!

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楼上的兄弟,我是惠而浦的售后人员,我想问一下,你是男是女,现在买家电讲究的就是售后,什么是售后,你因该也懂吧,未必难不成售后服务人员跑到你家就先把你恐吓一般,或者先把你痛打一顿。没凭没倨希望你别乱开口。要是有这样的售后还谈什么家电,我们惠而浦早垮了,我看还不如你自己修算了,不要找售后了。我干售后这么多年最起码我是没见过有这样的售后人员,甚至听都没听过,偶尔有些小问题,那都是没办法,是用户太刁难。

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请不要一竿子打翻所有人的期望

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千万别买惠而浦
我听了销售商的吹嘘,买了台惠而浦WI5026RSF,现在才感觉上当。用了三年,今年11月电脑板坏了。维修人员来把电脑板组件全拆下,说拿到成都去测试,而且只有成都才买得到配件。到成都晃了几天,他说是买不到了,因为销量小,售后服务没法维持,撤了。我叫销售商联系他的批发商,跟厂家联系购买。十多天后,销售商说厂家已经没生产这个型号了。他说只能配一个了。没办法,冬季没洗衣机怎么洗衣呢,只好答应配一个。结果配的电脑板很低级,原来的加热、预约、浸泡、显时、水位、快速、迷你等功能都没有了,相当于花2600元买了个只有洗衣、脱水功能的洗衣机。而且,维修人员还趁机勒索了一把,一个如此低档的电脑板居然收我200元(另找维修的话80元就够了。因为我的电脑板组件全在他那里。不换他的配件,他就不把电脑板组件还我)。所以,在这里告诫所有要买洗衣机的朋友,千万不要买惠而浦,买了就等于买罪受。

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我正要买惠而浦的洗衣机,对我打击太大了。

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6楼的,你别说的那么恐怖.我赶说一句,你是不是惠而浦的用户,我猜啊,你压根就不是惠而浦的用户,只是会在胡乱吹而已,如果你是惠而浦用户,你有没有注意洗衣机的事项,洗衣机不用时候关水关电,请问,你做到了这一点没有,,我赶说,你绝对没有,洗衣机不用的时候,电一直插在那,这样对洗衣机没有一点好处,变压器一直在工作,不仅容易坏,甚至连其他电子零件一起跟着受损,你注意到没有,你还有一个可能,那就是贪小便宜,找人私人解决,觉得不对,就到这里来发火.希望你把事情说清楚.如果做为你是惠而浦的用户我不想多说什么,希望你注意?

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我这个月刚刚买了台惠而浦的第6感洗衣机,前天(1月3日)安装完,试机的时候由于没有装衣服进去,也没看出有什么不对,没想到昨天(1月4日)晚上洗衣服的时候竟然发现大量的洗衣水从给皂盒下方的空中往外涌出,擦都来不及擦,接下来又发现门下方前面挡板的缝中间竟然也有水涌出,当时我就目瞪口呆,刚买的洗衣机竟然是如此低劣的次品,今天愤然打电话给惠而浦的售后(售后的态度也是不尽如人意,大概是接受类似投诉太多,已经麻木了吧),跟他们约了下午13:00-17:00之间上门查看,而且由于本人得临时从公司请假就特别要求上门前一个小时打电话通知,到现在都没有接到过任何来自惠而浦的电话,新年刚开始我就做了第一件让自己后悔不已的事情,那就是后悔买了惠而浦的洗衣机,也不知道他们会如何处理。

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