我于2004年4月28日购买了这台海尔BCD-208K/AN冰箱和一台空调，这台冰箱当时号称耗电量最低只有0.46度，我也就是看中了这一点，要不然那个时候谁花2250元还买个没任何功能的冰箱。结果后来网上一片声讨，说名不副实，耗电量有多少多少，我倒也算了，反正我要求不高，用的还好，除了声音大点，没啥其他的毛病，也就算了。    前几天也就是12月中旬给冰箱冷冻室除霜的时候（今年我一直不在家还没除过呢），突然发现冷冻室第四层左边突起的抽屉卡（与冰箱内壁是一个整体）不知什么时候破了，黄黄的东西显现出来，我仔细一看，那居然是发泡剂保温层，而那个破了的内壁，才有一张纸厚，就像那种普通书封面的厚度，软软的，这让我感觉太恐怖了，海尔冰箱的质量就是这个样子吗？这么一张纸厚的内壁能用多久，能卡住抽屉吗，这个样子能算是合格产品吗？我家用冰箱并不算怎么厉害，而且现在才三年多一点，内壁就破了。那十年八年之后会成什么样子？我当时购买这款冰箱就是看中了海尔这个品牌。可是没让我想到的是我精挑细选的它品质居然如此低劣。
    于是我在大概十二月二十号的时候给海尔400客服打了电话，接线小姐听说我的情况后（问过她这个质量算不算合格），就说这个产品肯定是合格的，是经过什么检查的，翻来覆去就这几句话。我不想再多说了，直接要求她叫售后的人过来看一下真实情况，对方同意了。过了几天之后，来了个售后维修工，查看了之后，拍了几张照片，然后反复给我解释这个情况对冰箱没有影响，而且制冷没问题，冰箱可以正常工作。也没有质量问题，因为你买冰箱的时候里面有个合格证，那就说明经过什么检查，一定是合格产品。于是我反问道，那才一张纸厚的冰箱壁能有多结实，你起码要让人看得过去啊？售后维修工听了只是笑，还是拿那几句话搪塞我。我不想再啰嗦下去，直接跟他说，你把照片和实际情况向海尔总部反映，看他们怎么解释。
    大约一个多星期之后，自称是常德海尔售后总部的负责人带着之前的维修工过来了，在再次看过实际情况后，再次向我解释了这不会对冰箱的使用造成任何影响，你只管用就行了。但如果你确实有要求，可以换箱体，大概一千多块钱。我说，这怎么会对冰箱没有影响，你不要把我当宝耍，这点知识我还是晓得的。发泡层进了水汽保温效果就逐渐变差，那还能用多久？    该负责人哼哼唧唧之后还是那几句话，于是我问海尔总部看过照片之后怎么说，答复说确定人为损坏。   我说，靠，我不用那冰箱难到买来是摆在那儿给人家看的吗？在那么一个卡口位置，只要使用冰箱抽屉就必定会磕碰到它的地方，为什么设计得如此之薄，那能用多久？你如果做的结实一点我可能会认为是自己使用过程中劲使得大了不小心碰坏了，而不会想到是你的质量问题。   该负责人无言以对，翻来覆去就这几句，他这个设计经过国家检测，有合格证，一定没问题的，当然你的这个建议我也会向海尔总部反映的。你要是认为他不合格，你可以请专业鉴定机构鉴定，如果说不合格，我们承担相关责任... ...
    最终该负责人给出了如下处理建议：
1、这种问题不要紧，不会造成没有任何影响，压缩机又没问题可以正常使用，继续用就行了。
2、万一如果因为那个破损处日后漏水结冰炸裂后，我们还是负责维修。（与第一条是有些自相矛盾。基本是原话）
3、换箱体。除了门和压缩机的整个箱体。要从厂家订货，要一千多块，如果没有备件，就只有折旧退货了。
   我是这样回覆他的，
1、第一条，没问题，没影响，那是什么话
2、换箱体，自己出一千多，我不知道自己的冰箱还值多少钱，一千多我又能买一台新冰箱了。要是换回来的又是这个质量（该负责人自己也不确定换来的会不会好些），用个三年又成这样了，怎么办，又换一个？
3、就是那个退货看上去还可以，但该负责人后来说，有备货，不能退货。
   

就这样，事情没有个结果，之后一直忙于工作，没时间理会这些事。本来想向315之类的部门投诉的，但不知道要多久，又怕我在家的时间不够。现在把我的经历贴出来，看大家有什么好的建议？


    照片暂时贴到六楼，晚上十二点左右再上冷藏室的惨状以及发票等，用事实说话，以封12楼之类嘴。


***另外的图片在19和21楼，受上传大小限制，还撤掉了几张，这下应该比较清楚了


    这几天我准备联系315投诉，一旦有进一步进展，会立刻贴出来，谢谢关注！

这个是怎么回事，是不是质量问题

碰上楼主这事情，是有点闹心。但千万别跟那帮人治气，犯不上。

酒会上一个颇有姿色的少妇(多图 - 和美女偷情的...


大街上,这少妇穿的如此少不怕走光


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