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[问题投诉] 【315有奖征文】在国美买厦新液晶被忽悠的全过程

【315有奖征文】在国美买厦新液晶被忽悠的全过程

国庆节决定为家里购一台液晶(那台21寸的长虹也该退休了),之前也关注过,最初想法是买三星的一款黑色新款37 寸的,要求13000左右,没敢下手,5号10点多顺路(因送人到市区)就到了中华广场国美店,直奔三星展区,在搞促销,如果不送家庭影院(其实很漂亮的一套小型家庭影院,外观与液晶是最佳搭配)12000可以搞定,有点动心,于是让营业员接上电视信号试机,觉得换频道时黑屏时间比较长,有点不爽!

去看看国产的海信吧,1080P ,看了看天香系列(因为上市不久,价格还是有点高),外观一般,营业员不够热情(营业员的态度有多重要呀),让他试电视信号死活不太愿意,试的时候也没讲讲参数区别,只要9000多,晕!与三星低3000元,想想这是大件商品,多花点银子买三星得了!

再次来到三星展区,谈价12800送家庭影院,没有谈下来(他们要13400),来到隔壁的厦新,一款8590元的40 寸特价机进入我的眼帘,不妨了解一下!40寸才8500多,能不心动吗,再试电视信号,换频道超爽几乎感觉不到黑屏,再跟营业员了解了赠送品(电饭堡、无线耳机、线缆、演示光盘等到) 8500元成交,当时就刷卡搞定,现在回想起来有点头脑发热!之前没有认真了解过这个品牌这个型号(惊视系列)

第二天送机,摆上,漂亮呀! 开机,搜台,前面几个台的信号不好,到后面还是很不错的,搜完,换频道! 问题来了,黑屏时间在二秒左右,这根现场看的不一样呀,送货人也不懂,让我签收,查了机型没错呀(开票时就被忽悠了,现在当然没错了),收吧!

研究说明书,没办法调整换频道的黑屏时间呀,上网查型号,原来这个机器同一外观和尺寸却有两种型号 A型 价格高2000多元,多了双高频头、SD卡读卡、USB口,其他相差不大,如是怀疑,国美展示的是LC-40HWT2A型,出售的却是LC-40HWT2B型,这不是蒙人吗,营业员没跟我讲还有这差别呀!心里非常不爽!!

第二天打国美客服电话投诉(83738184李小姐), 后来厦新营业员回电解释,最新使用的三星屏,都是这样的,黑屏时间长是对屏幕的保护(蒙外星人的),再问摆的样品和我买的机都是LC-40HWT2B型吗? 营业员继续忽悠说,绝对不会骗我,而且是最新产品升级了的,所以才会黑屏时间长,可我当时因为黑屏没买三星,如今厦新也是黑屏!不是工作出错,是有意欺骗呀!!

我说你肯定吗,麻烦你试着用手摸一下样机顶部上方有没有一个SD卡插口,营业员试了一下,说有,真相大白!典型的:挂羊头卖狗肉!!

没想到国美这样的,没想到厦新这样的!!
象我这种抗日分子,天天想着支持国货,却是这样的结果!!

我今年在国美累积购买电器:三台空调、二台冰箱、一台液晶!不算大客,也是忠诚的客户呀!

我给国美提出要求:给我换成LC-40HWT2A型(因为他们展示的就是A型,价格就标在样机的右上角),或者退货并给予一定的赔偿!依据消法四十二条要赔与商品等价的赔偿金!

还有这个机器是8 MS 的,营业员却说是4MS ,这也是误导消费者!!

二天过去了,没有下文!

在此提醒各位邻居要小心国美的伎俩!

从现在开始对鄙视国美这种欺骗消费的行为,大家也不要被其表面的低价所迷惑!

诚信才是立业之本!!

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买台电视回来咋这么痛苦了。。。。

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安慰一下,可得注意了!

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花钱就是痛苦的开始。。。呵呵。。。感觉有点像这种意思。。。。

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国美, 劣质产品代理

2005年,国美在佛山,南海劳动广场店开张, 要了一个200元的冰箱,是开业促销价,买的时候不看现货,国美方面解释说是促销产品,不出实物.   接来下我, 付钱.  当天下午送货上门,一看傻眼-----原来是电子式的冰箱. 花了不了电话费,最后我投诉到3.15,才同意退钱.(如果不退,我就打算打苏宁公关新闻部门的人帮忙了,还好,这招没用到.)

2006年10月,在国美佛山南海桂城店买了台SONY W-50数码相机, 2008年3月使用时发现不开机,开始,以为电池没电,充电后故障依旧.  送去检查,维修费用600元, 还修来干啥,不如买新的.每次使用与存放都是极度小心.  一台相机用了不到两年, 使用次数不足10次.  报废.

极度心寒

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