荣事达,你不该这样! 买了家电,遇上质量差烦心!反复修理不好闹心!如果反复修理不好还得不到一个明确的解释,那就是恶心!最近,我就遇到一个烦心闹心加恶心的事情!!! 今年初,我在大连华南沃尔玛买了一台荣事达的电磁炉,用不到三个月就坏了。有炉子时没感觉什么，一但无火可炊时才感到十分的不便，不仅吃不上饭，连口热水都喝不上。事不宜迟，我急忙找出保修书，按照保修说明书的电话打过去，说明情况后得到的答复是：“沃尔玛的售后服务是独立的，他们仅负责家电公司的，不负责沃尔玛。”于是我又电话联系沃尔玛的客户经理，答复是：“荣事达的保修都在一起。你找保修部就可以！” 同是一个厂家，又是一个知名品牌，内部推诿，这就让人犯了难，家里已是俩天没开火了，等不起啊，我只好打电话给荣事达的总部。南北方语言的差异，用半个多小时的时间才说明白。放下电话不一会儿，大连这边来电话了，问明地址后，一会儿来人取走了，说三天内一定修好！并表示道歉，让我好一顿感动！第二天的下班时间，我就接到沃尔玛的电话说，电磁炉修好了请来人取。如此的效率和服务，品牌企业就是不一样，联想这几天我的烦躁和有些不适的话，真有些内疚。接下来的事情就不让人愉快了。刚修好的电磁炉几天后又坏了。按照上次的电话联系，电话那头说，把电磁炉送到沃尔玛。我当即送过去，因为家里无锅做饭呐。这次等了三天，才等到电话通知。于是，我下班后马不停蹄的赶到沃尔玛把电磁炉取回来。谁知，刚刚用了几天炉子又坏了，这次我没联系，直接把炉子送到沃尔玛。这次等的时间更长，足足有十多天，炉子总算修好了。临取时，那个厂家代表的女士好心的提醒说，再坏了就别修了，或换或退好了！真是不幸言中，回家后使用的第二天就坏了！半年时间，反反复复修理，修的时间比使用的时间还长。我按照习惯做法，直接把炉子送到沃尔玛，要求是退还是换还是修？商场内的厂方代表是另一个女士，说，再修修看看，并告诉我送到哪哪哪儿！我说以前就送这儿，而且半年来给我添了足够多的麻烦和烦恼，我先不要求换货，就是修理，提供个方便吧？那个修理点离我太远了，并且已把电磁炉放到周转柜子了。任凭你如何解释就是二字：“不行”！事情过去半个多月，仍无音讯。我只好又打电话给总部，荣事达总部一位姓卜的先生说“我来办吧”。这一办，又没了音信！现在距卜先生的话又过去半个多月了，仍没修好！也没个回话！更没有个解释！荣事达，你好歹也是个知名企业啊！哪能这样对待你的上帝呢？！

这个牌子的应该不错，不应该这么不好吧

其实他在国产牌子里表现的还是不错的了