国产平板龙头厦华频频发力,最近又在售后服务保障上开国内先河,成为第一家公开在包装箱内产品上说明书上明确标注屏幕三年保修,使自己在售后服务上领跑国产彩电行业.
据悉,虽然目前多家国产彩电厂商都在终端宣传屏幕三年保修,但是都只是口头之说,并没有在机器说明上直接标注.由此而引发了大量售后争端,现在厦华率先在国内实行具有法律效应的明确标注必将使国内彩电业售后服务进入一个新的发展阶段.

2007年4月，厦华被授予“2007中国数字电视年度售后服务卓越奖”，


厦华自己的人都在内部骂。。。

顶起！！！好帖子

2007年02月11日购买了型号为LC-37HU25液晶电视,用了半年左右问题出现了,电视在播放20分钟左右换台出现"滴答滴答"声,随着电视播放的时间越长响声越大,绝得不对于是在07年09月份拨打了总部服务监督电话:0592-5687315百般折腾售后来了,看了看说没问题,是壳响(当时本人长期在外不在家老人家不懂),我昏,就咱们外行动点头脑的也能排除壳响的可能.....售后就这么走了,2008年4月份又拨打了售后,换人了,不是上次那位,查出是什么电板问题(本人不在家,具体不大清楚),说早期的都有这毛病说要更换,要800多元,我就来火,为什么在保修期内就不给我查出是什么问题,待保修期过后就告诉我要换这换那?请问这就是我们厦华的服务吗?请给我个满意的答复,谢谢!

有问题，找售后　　　求解决

厦华人是不是脑子不清楚了阿。就这质量还三年保修。挺有勇气哦。是不是打算亏空更多阿。
楼主是厦华什么人阿。说清楚了，说明书里面只是说高频头和集成块保修三年。没说电路板修三年。每次来都是换电路板的。谁能证白就是集成块坏了呢。为这事，请厦华给个集成块的定义都不敢拿出来见人。还说什么保修三年呢。
事实就是这样，他们连什么是液晶屏，什么是集成电路都搞不清楚（特别是维修人员）。只知道要钱，收修理费。液晶屏的驱动板坏了也叫屏坏了。说是和液晶屏一齐采购过来的。不是他们自已生产的。气死我啦。
结论就是：厦华玩文字游戏，小心上当阿。