空调出了问题，当地售后不管打800，这里没有开通，打服务电话0523—6226888接通了，我把问题说了一遍也就是我的遥控器不灵敏有效距离在两米以内，还时灵时不灵。空调型号为（KFR-32GE/V107）07年5月在郑州五星电器购买
服务回答是这样的”你好，遥控器不属于保修范围”
我问“你们空调的保修卡上并没有这么写呀，你可以看看你们的说明书”
回答“我也不知道，我这里没有说明书，我查了这个空调的有效距离就是2米”
我又问“为什么说明书上是7米呢”
不吭声，许久，说“我不懂技术，只是一个话务员，因为空调很小，所以有效距离就是两米
我又问“我购买的时候售货员并没有告之这个情况，机器离说明书的标准相错太多，是不是你门存在欺骗行为，我就可以退货”
话务员继续不吭声
我很恼火，说你们的投诉电话多少，你叫什么名字？”
回答：“0523-86611465，我是87号。”
我挂了电话，打0523-86611465，没人接，再打还没人接。
我不再打电话了，没有任何意义，如果这里有春兰的人查一下你门的售后录音，我没有夸大任何一句话，对春兰非常的失望，着还是总部的服务，劝大家千万不要购买春兰的空调，很多麻烦。就那还上市，还名牌真是徒有虚名

[ 本帖最后由 招财and进宝 于 2008-2-21 13:43 编辑 ]

从1998年的最高价64.3元到今天的不足6元，整整十年，春兰的股价缩水了十倍。目前，春兰仿造格力模式找代理商去做捆绑式的销售公司，可能对今后的销售方面可能会有正面的影响。应该来说企业在改变发展现状上，还是在进行不断地努力。

晕，谁还买春兰啊，10年前还行

强烈同意楼主的话，总部的投诉电话一直没有人接，要不就是正在占线，如果不占线了，就不会有人接电话！！！我的空调是接收器的问题，但是春兰售后的说只能帮我换，不清楚原因，因为有很多原因造成的！我觉得很奇怪，接收器又不是个案，怎么会没有原因？难道消费者就没有知情权？ 杭州售后服务接电话的是一个男人，中气很足，不给我任何说话的余地，说既然我是租的房子，就不应该把和房东的问题扯到他们身上，房东这么麻烦，我和房东各自承担一半的费用就行了，我爱修不修，然后把电话挂了。 大家评评理，他最终承认是正常损毁的时候，还要说出这样的话，那就是什么问题都不清楚，只要我掏钱就行了，我和房东的知情权不是他说有就有的吧？ 他们本来的工作没有作到位，自己转移话题，真是滑稽！！！！！