【315有奖征文】买美的空调，引来烦恼无数
我于5月19日号在西安国美买了三台空调，一台柜机，两台挂机，5月22日安装。
之后，因天气不热，加之新房没有住，一直没用。
6月28日，第一次使用，就发现两台不制冷。打了不少电话，安装公司派来了安装工。说是没冷媒了，加了冷媒。我就不明白了，美的空调的废品率到底是多少？如果按废品率1%算，那么两台新空调的废品率应该是万分之一；如果按废品率10%算，那么两台新空调的废品率应该是1%。怎么到我这竟是100%的废品。
这还没完，我觉得应叫专业技术来家检测，看看加了冷媒的空调，性能还能达标吗？于是我打电到国美反应情况（因为我是在国美买的空调啊），7月9日，安装公司又派来了安装工。第二次开空调，天啊，还有一台空调还制冷，又没冷媒了，安装师傅又加了冷媒。
我们这可忍无可忍了，专门去了一趟国美，要求退货，国美工作人员说，换空调不行，只有先让美的维修部门检测后，才可换空调。
7月11日，安装公司卸下空调，拿到公司检测去了。
我想越想越倒霉，想不通啊，新空调一次没用成，就维修了两次，我们买的是新空调还旧空调。得找美的公司找说法啊。
7月15日，一打早，8：01打美的公司家用空调部电话：4008899315和075726338315，反映情况，要求换新空调，工作人员说是24小时回复。
但24小时后没有回复。
7月16日，12：24和16：37两次打美的公司家用空调部电话，询问处理情况，并没有拿出处理办法，但又说"24小时回复"。
又等了一天。7月17日，早上7：50和9：35，下午17：49三次打美的公司家用空调部电话，询问处理情况，还是没有拿出处理办法。
7月18日又给美的总部打了两次电话，都没得到回复。没办法，又只好打电话给国美售后服务部。下午5点，国美派来的安装工人，把维修了的空调安装了。
花了钱，一次没用成，买来的空调已经被维修了三次，感慨很多啊。
请了多少假----从安装空调开始，安空调、加冷媒、再第二次给空调加冷媒、拆空调，一次又一次，我们一家人请了多少假，影响了工作；
花了多少路费----从安装空调开始，一次又一次，我们从家里往新房跑，花了多少路费；
花了多少电话费----从安装空调开始，一次又一次，我们给美的公司、国美、空调安装公司打电话，花了多少电话费。从西安往广州打电话，都是长途电话，每次都是5元左右，从工15号到18号，一共打了9次，说起来都心疼；
伤了多少神----"美的家用空调，原来生活可以更美的。"可是我们家呢？从安装空调开始，还没用，就一次又一次的出故障，我们想不通，伤了多少神啊。
