元月一日于广州苏宁电器天河旗舰店购的两款sony液晶电视，型号分别为klv-32v300a和klv-40v380a.元月三号货到，当晚拆开包装连接测试效果，连接有线网络之后可调的四十多个台有二十几个台是完全不清楚的，只有一些雪花，余下的二十个台图像也是不清晰的。因为购机时苏宁公司有承诺如不满意可在7日内退货，于是当晚即致电苏宁电器4008365365和SONY8008202212投诉电话，详细登记了购机资料和相关情况，苏宁的回复是第二天回电话给我们，但是第二天等了一天也没有得到回复。于是第二天晚上（元月四号）继续打电话给苏宁，苏宁电器又详细地寻问了购机资料和相关情况，建议是让我们给sony的服务热线打电话，sony的服务人员说要在我们保修七天之后上门维修，而苏宁的退货是要在七天之内。于是元月五号晚又一次打电话给苏宁，又是要详细问了一便购机资料和相关情况，苏宁没有进具体回复。

    在此过程中存在几个问题：
    1、苏宁规定的退货时间是在我们向sony保修之日起七日内凭sony上门检测后开具的确认故障报告才允许退货，但是sony的保修站在我们开始报保修之日起算七日之后才上门作检测，这里是否存在故意行为，让消费者无法满足退货的条件。
    2、此次购买sony液晶电视完全不能作为电视机正常观看。不知道是否所有液晶电视都存在同样的问题。

    3、商家在卖场展示商品的时候播放的是特别制作的高清晰度的影像画面，而没有播放正常的有线电视，隐瞒电视的真实播放效果，使消费者无法了解液晶电视的真实情况。

推皮球。。。是理所当然的。。。。。

但是sony的保修站在我们开始报保修之日起算七日之后才上门作检测。。。晕

索尼（中国）有限公司在北京发布了2008年首批四大系列共计十二款高清液晶电视新品：拥有强大画质的W380A系列、V440A系列和个性时尚的J400A系列、S400A系列。

·索尼抢攻08市场 发布十二款高清新品：http://tv.ea3w.com/2008/0226/134331.shtml
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