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【315有奖征文】皇明太阳能热水器用了一年管子爆裂

中华哥哥

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1# 大 中 小 发表于 2008-3-6 15:09  只看该作者

【315有奖征文】皇明太阳能热水器用了一年管子爆裂

我家2006年买的皇明太阳能热水器，当时购买时对方承诺3年内免费保修，热水器的保修卡上也清楚的写着3年内因质量问题出现故障，免费保修的条款。
太阳能热水器报价: 桑乐  皇明  

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中华哥哥

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2# 大 中 小 发表于 2008-3-6 15:09  只看该作者
但是今年冬天，热水器突然出现了故障，厂家的售后人员来检查后说热水器里的一根真空管出现爆裂。我要求售后人员维修，但是对方表示像这样的维修要收取更换真空管的材料费96元。

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中华哥哥

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3# 大 中 小 发表于 2008-3-6 15:10  只看该作者
这种问题应该在保修范围内，商家维修时不应该收取材料费，而售后人员则说这是因为使用不当而出现的问题，所以不能给予免费维修。

陕西 苏先生

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fxh2008

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4# 大 中 小 发表于 2008-4-2 07:59  只看该作者

买桑乐的啊

桑乐的售后好,承诺自然灾害都免费维修.

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xuhaixin

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5# 大 中 小 发表于 2008-4-9 19:45  只看该作者

不知道，不要乱说

你家的管子，爆掉。无非是两种原因。一是真空管内的温度高，你上水！二是。管子被别人有意或无意给打破了。要是质量的问题，应该是管子发白！晓得？？

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