我于2006年8月购买了SHARP的32BX5的电视,当时家里还没有使用HDMI接口的设备,去年底我购买了一台港行80G的PS3.买回家后发现无法在SHARP的32BX5上显示,开机显示黑屏后马上跳蓝屏,PS3的音频设置中显示HDMI接口错误.后来我将PS3接到同时购买的LG电视上,LG电视正常显示音视频,并自动调整到1080i.后来我就开始了漫长的和SHARP公司的交涉,起先SHARP公司将这个案子做为普通的保修交给了维修部,但维修部发现我的HDMI接口是好的,因为可以支持飞利浦的HDMI接口的DVD.于是我又购买了一台飞利浦的HDMI接口的DVD,回家一试果然上一可以是,但是就是不能支持SONY的PS3.于是我有和SHARP公司进行交涉,期间SHARP公司还派了技术人员到我家实地查看,并抄了一写PS3的技术参数.后来有让我带着PS3到他们位于上海金桥的总部.在SHARP总部,我用PS3先后试了3台不同型号的32寸电视(型号我不记得了),其中2台无法支持,1台可以支持.后来他们将其中一台不可以显示的电视搬到另一个房间不知道弄了什么,回来后这台电视就可以支持了.然后他们就让我先回家,说会通知我解决方案.当天下午我就接到了他们的电话,说我的PS3的HDMI接口是非标的,还让我去检测,如果想解决这个问题,需要在我电视里搭一根线,但不承诺任何质量保证,说我是因为碰到他们公司,他们还会帮我解决这个问题,碰到别的公司人家都不会理我.我就问为什么搭一根线有没有质量保证.他们的回答是:"我们公司不提供服务条理以外的保证".你们说这个是什么样的公司,出产的东西本来就有缺陷.现在我应该如何保护自己的权利.各为朋友,有没有和我碰到同样情况而没有投诉的呢?希望我们一起将SHARP这个不良商家投诉到底.

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