发新话题
打印

[问题投诉] 创维电视爆炸

本主题由 admin 于 2008-5-23 11:35 下沉

创维电视爆炸

创维电视今天你扔了吗?
创维电视再次爆炸,2008年5月5日星期一,在武汉国美电视唐家墩店门口,“创维电视机爆炸讨公道还家园”的白色横幅横在商场门口,现场围观的蛮多,走进一看,看到了如下场景。“此电视仅买两年,还未过保修期”据受害人讲,“4月12日晚上,看电视刚刚看半小时左右,就看到电源线处冒烟,然后我马上起身准备去拔掉电源,哪知道还没有到电源线边上,电视就爆炸了,我马上叫上爱人一起拿起盆子泼水,足足一分钟,火才灭。那会我大脑一下了晕了,在那里完全是愣了足足五分钟,你看看我的家都被烧成了这个样子,这是我后来拍的相片,事后想想,好在我速度很快,要不然我人现在都不知道在哪里了呢!”受害人叹了口气,然后又悲愤地说:“事情发生了,我就打创维售后电话,可是创维售后却爱理不理的,说是给我解决却一直没有动静,后来我到了商场,商场说这是创维公司的事,与他们无关,事情已经拖了快一个月了,厂家商场都不给我任何答复,后来我5月2号到商场找创维负责人,可是负责人只是一再推脱说是3号给我答复,可是等了两天,却没任何音讯,实在忍无可忍之下我才出此下策,我希望创维公司能给我一个满意的答复”

附件

clip_image001.jpg (36.08 KB)

2008-5-7 10:22

clip_image001.jpg

clip_image002.jpg (38.13 KB)

2008-5-7 10:22

clip_image002.jpg

clip_image003.jpg (36.73 KB)

2008-5-7 10:22

clip_image003.jpg

楼主啊!!怎么你等了一个月时间反而回到五月二号去了啊?
你的文章看不懂,还有,你的照片怎么都是在外面找的.没有你家的照片呢?
我现在觉得创维电视的质量越来越差了,售后更是差得没话说。我是2006年9月买的创维液晶电视32L98SW,当时是准备结婚用的,可是没几天就出现了黑屏问题,在保修期内他们还是很快把问题解决了。但我平时很少回家,家里电视就只有双休和节假日才看下,谁知道买的这个电视质量太差了,在08年7月左右就偶而在屏幕出现了一条很难看的黑色竖线,当时也没太在意,因为没几天就会又消失,可是好景不长,到了9月问题越来越严重,有时甚至会出现2条线,花了7000元,累计观看时间不到3个月,就出现两次大问题,心理很不是味道。9月出现黑线很严重无法消失后,最开始我们是向武汉创维售后反映,他们也派了一个自称是工程师的人员上门看了下,连电视都没拆机检查就说要交2000元换屏,我问他这是什么原因,是人为操作原因还是质量问题,但他说什么这是运气问题,没有办法修,后来就走了。难道我们买你创维的产品就是看运气吗,我承认我确实运气不好,特别是买了你们这个产品后,2年时间不到就出现2个严重问题,特别是过了质保期后的售后服务,把我支持国产和对创维的“美好印象”彻底改变了。随后我又打创维的全国维修电话95105555,刚开始他们还是很热情的作记录并向我解释和道歉,第一次给我回电话的还是那位武汉售后的“运气工程师”,我的问题还是问他是什么原因会出现那个问题,他就更直接了还是没有2000元不修,要修就修不修就算了的态度,根本就不准备给我说明一下为什么会坏,为什么要2000元。我又陆续向95105555反映了几次,可是他们又只给我回了一次电话,他们承认有个百分之几的质量问题,可能100台会有一台出现,但就是不说原因,维修价格还是不变,最后这次谈话也只有不欢而散了。
说到这里我要向大家说明一下,现在我这个型号的电视已经降到了不到4000元,你说我花7000元买的,看了不到2年就又花2000元修一个旧电视,换作谁我想也不会做这种傻事吧。关键是出现这两个问题后我对创维这个品牌已经不是很信任了,还不知道以后会出现什么更严重的问题。当时买这个电视也是看在我们家和身边朋友使用了多年的创维电视,效果也不错,家里用了10多年的到现在也还很好,但是这一次真的让我明白了买东西运气真的很重要,希望大家以后买创维的产品最好带点运气去。我也希望创维集团靠着这点运气能在这个竞争激烈的社会多生存几年,要不然像我一样买了创维产品的顾客也只有每天祈祷自己运气更长久一些。
发新话题