最近对惠而浦的一款带第六感功能的波轮洗衣机感兴趣，正准备购入，后来在网上搜了一下对惠而浦售后的一些评价，结果令人大吃一惊，惠而浦的售后竟然千夫所指！！口碑非常差，吓了一大跳...
本来也是半信半疑，觉得这似乎不符合一个国际第一白色家电的品牌的所为，所以继续搜关于惠而浦洗衣机的帖子，
特别是看了这篇关于惠而浦售后的内幕，始得相信、
原帖地址：http://club.yule.sohu.com/r-bagua-1450703-0-0-0.html

原文转载如下：上个星期我家的惠而浦洗衣机突然不进水了，于是我就叫我们家楼下的邻居来看了一下，他一看就知道进水阀坏了，但是由于没有配件就打了惠而浦报修电话。第二天惠而浦维修师傅就来了，他在那里观察了一会，就马上回答到。电脑板和进水阀还有水位开关都坏了，修一修要400元左右。我的天啊，怎么坏了那么多东西啊？我一下子产生了怀疑，于是我不动声色。偷偷叫我爱人拿了一支录音笔过来，把我们的对话都录下了。我叫他帮我换，他很快的换好了。当他把我家的“坏配件”准备带走时，我就跟他说。你把“坏配件”留下来，我要拿到外面去检测，当时维修工就说你们要那坏配件没什么用的。我说，不管有没有用，这些配件是我拿钱买的，我就有权利留下。他似乎察觉什么了，说道出几十块钱买下这些旧配件。我和我妻子还是拒绝了。我告诉他，我们已经找人来查过了，说只有进水阀坏了，我要打电话到你们总部去投诉，这不是欺骗消费者吗？维修工见了，连忙道歉。说不好意思，把多收的钱要退给我们，我妻子也是个喜欢钻牛角尖的人。对维修工说，你今天不说清楚，你自己看着办，于是维修工无奈的说出实情。
原来惠而浦的售后维修业务是承包给下面的私营维修网点的，每个网点每个月要完成保外销售配件额度。惠而浦总部会从外地进货来的配件，翻3~4倍的卖给下面维修网点。维修网点再加15%卖给用户，比如一块电脑板惠而浦公司的进价是80元，他们给网点的价格就是300元，网点给用户的价格就是345元。我的天，这是多大的利润啊。而且每个网点都有指标，这个维修工所在的网点，每个月的保外配件指标是4万多元。维修网点的老板，就把这个指标压给下面的维修工，有些用户家的洗衣机明明只要调整就可以了，可惜没办法。上面压下来，维修工只能帮用户换一些配件。这个维修工跟我说，已经有许多维修工干不下去了。因为他们不想寐着良心，欺骗用户。他自己也准备干到这个月就不干了。我听了真的非常气愤，这不是维修工的责任，也不是网点的问题。是惠而浦公司的问题。于是他把我家前面好的配件，电脑板和水位开关又重新换了回去。最后费用是75元，他说这个配件在外面买一样的，最多15元了。这就是惠而浦的售后吗？这就是惠而浦公司吗？这就是全球最大的白电企业吗？
我已经通知所有的亲朋好友，以后别再买惠而浦的产品了。我也希望广大的网友看到后，也认清惠而浦的真面目。最后我要说一句，支持国产！！！！！！！！！

如果是真的话,那这个维修工确实是有问题,因为一般厂家保外的配件都是不返厂的.保内返厂的目的是为了检测为什么在保修期内还会出现故障,电子产品不存在调整的问题.坏了就只能换不会去修.如果现在家里买的电脑的某个板坏了,都是直接换版,因为维修后不能保障原厂的质量.现在目前中国售后服务都是由厂家委托专业的售后服务来完成服务.行话叫做特约维修中心,厂家并不亲自做售后.售后的利润肯定会高于销售利润,因为一般正规厂家的故障率都是有限的,而且如果是保内出现故障,损失是厂家承担,厂家并不可能挣着什么钱.另外惠而浦不可能有这么高的零件利润.一般来讲厂家的零件利润在40-50%,因为还要补帖保内出现故障的损失.建议打厂家电话投诉.如果是真的话.