早就准备在5月份买个
液晶,之前做了好多功课,也看了好多牌子,既然
夏普号称是
液晶中的极品,于是,5.2号直奔
夏普液晶专柜,对比了很多卖场的价格,最终在解百下了订单,以5400元(所有礼品都没要,直接减现)买下一台LCD-32A33的
夏普液晶,销售人员说5.1期间比较忙,所以安排在5.6号下午4点送货,付钱后,我就在家等着我的
液晶电视。
终于到了5.6号,下午四点的时候,送货的人就到了,还挺准时的。5.7号售后调试的工作人员如期上门来调试了,服务也不错。但是,当天晚上就发现了质量问题,喇叭有发出“吱吱”声(在数字电视和有线电视无信号输入的情况下都存在),音量调在1档的时候“吱吱”特别明显。
第二天(5.8号)我们就联系了售后特约
维修商(杭州电松),他们也如期上门来检查了,确认这个确实存在质量问题。于是我们就联系了解百商场的夏普专柜,他们同意了给我们换货,因为考虑到平时要上班,11号(周日)还要去喝喜酒,所以想让他们10号(周六)给我们换货,但是商场里说排不出来,所以最后约定11号(周日)下午三点半送到。
5.11号(周日)早上8点半的时候,配送单位来电确认下午的配送时间为三点半,于是我们一下午都没出门在家等着。到了下午三点钟的时候,我们同配送人员联系是否已经出发,对方说车子在另一个地方送货,要迟点到,反正在四点半之前肯定送到,于是又开始等...... 。到了四点二十分的时候,我们又打电话给配送人员,他就不敢接电话了。过了几分钟,夏普专柜里的人就来电话了,说车子四点半之前到不了,要在五点半送到。所以,我们决定不等了,因为要赶酒席,时间来不及的。跟商场确定在第二天(5.12号)早上9点再送。
今天(5.12号)早上快到9点的时候,配送人员就把货给送来了,9点半把机器装好后,发现喇叭问题依然存在,“吱吱”声的噪音比之前那台还要大,只不过时间维持在五秒左右,没之前那么长,换台的时候都存在这个问题,于是,我们又联系了售后特约维修商(杭州电松),下午三点半维修人员上门了,诊断喇叭确实还存在质量问题。经过这么一波三折,夏普太让我们失望了,所以我们选择了退货。联系解百商场后,工作人员同意了退货,但是货款要在7-10天才能到帐。这样一来我想另购
三星液晶的钱都不够了,退的货又说要14号中午才能来提,这样一来我又要请假在家候着,唉,,,为了这个电视都不知道花了多少冤枉时间了,郁闷.....
没想到一直给人印象很好的夏普液晶,给我的感觉就是从天堂到了地狱。失望,除了失望还是失望。。。。。。
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