[问题投诉] 投诉！投诉！！投诉！！！

作为一个小天鹅十五年的老客户，我不得不感叹：小天鹅到底怎么了？质量和服务的下降简直可以与汶川地震的山体滑坡相比了！！！
  第一次购买的小天鹅全自动洗衣机用了八年，基本没出过毛病，直到最后电脑板线路老化，修之无益，忍痛丢弃。去年决定换洗衣机。看了小天鹅最新科技产品，水魔方，看到一长串的成绩，加上以前对小天鹅的偏爱，毫不犹豫，买了。谁知用了不到一年，坏了。一直进水不停。五一出去旅游回来，洗衣机里水满了，还一直不停地进水！赶紧断电，报故障。5月5日报故障，期间，公司派人来过一次，看了看，说电路板坏了，就没消息了。等了十来天，再打电话问，说正在进配件，等3--5天吧。一直到现在（5月28日），还是无人问津！我已不止愤怒，我已严重超出愤怒：小天鹅，你还能飞吗？你还能存在下去吗？你还有存在的必要吗？