[问题投诉] 用了三年的海尔洗衣机维修费要７００

丫头

万维幼儿班

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1^# 大中小发表于 2008-6-19 22:04 只看该作者

用了三年的海尔洗衣机维修费要７００

我买了一台海尔洗衣机，用了三年时间，出现不能脫水的问题，而且脱水时会出现类似于卡住的声音．打电话叫海尔维修部的人过来修．检查了一下以后，就说是里面的桶出了问题，连接的一个什么轴承断了．要更换一个新的，零件费用约７００元．我考虑到买一个新的洗衣机也才不过３０００左右，当时就没有答应修理了，只是说考虑一下再决定．到了晚上维修人员又打了一个电话过来，问我考虑得怎么样了．我也就说不修了．并马上出去买了一台新的回来．维修人员知道后，说是可以回收旧的洗衣机．１００元．我没有卖，一直也就放在家里．过了几天，家里的微波炉出了一点问题，我叫个体店的维修人员上门修理，顺便看看洗衣机能不能修，结果，个体店的修理人员看了看，连机壳都没折就修好了．只收了我１００元．
海尔集团的修理人员要价７００元的问题，个体维修人员只要了１００元．其中的问题我不说大家也明白是怎么回事了．打了电话去海尔公司的售后服务部，接电话的小姐说可能是维修人员的判断出错．幸好，海尔只是做家电的，如果是做医生的话．那可就麻烦了．．．．
直到现在，又过去了一个星期了，海尔的售后服务部也没有给我一个明确答复．．．．．我白白的又不见了３５００元．．．．