2003年,买了一台惠尔浦的wt583顶开式滚筒洗衣机,当初选择的理由是美国公司的产品
结果回来用了几个月,滚筒上方的给皂盒便撑不起来了,后来还发现所谓的半量洗按钮根本就没有作用.后来打了维修电话,维修人员上门服务态度挺好的.因为不到一年,给免费更换了给皂盒(实际上是给皂盒下方的钢丝弹簧设计有问题,实际上,后来发现这些小细节所引起的更大问题导致-后述).维修人员说的两句话让我记得非常清楚,一是这个是因为仍然未满一年,所以我才看样子了维修电话,意思就是如果过了保修期,我就不会打了,因为换掉这个东西好像要上百元.还有一句话,就是说那个半量洗按钮没什么作用,也没修.晕啊,不知道惠尔浦设计这个功能按钮的初衷是什么?为了卖的时候多一个功能,多糊弄一些钱?
呵呵,过了差不多半年,新换的给皂盒又出现了老毛病了,只好想了一个傻办法,在洗衣机上方挂一个带橡皮筋的钩子勾住给皂盒,才能打开内筒的问,取放衣物.
再过了一段时间,记不清是什么时间了.内筒盖门边上的两个起弹簧作用的钢丝全断了,门撑不起来,无法洗衣服了,没办法,再次打电话,告诉维修人员说这个问题.结果这次上门的维修人员明显给人的感觉是和惠尔浦签约的.上门看了一下,说要换一个内筒,价格800元.我晕啊,明明只是两根弹簧钢丝断了,却要把整个内筒换掉.我火了,说不修了.给了他上门费,让他走人.结果维修人员死活不肯,非要我付检修费.我火大得很,说我电话里已经告诉你这个故障了,也不用拆机,还要你检修个屁.那人死活不答应,还说不付的话,以后就不能再提供维修服务了.我说我再也不会叫你们来修了,看从我这里拿不到钱,维修人员只好给维修部老板打电话,后来收包走人.
那人走后,我找了老虎钳和一字螺丝刀,把内筒的门页卸了下来,然后用已经断了的弹簧钢丝取出来,用老虎钳折了一个直角,重新装进内筒和门页上,由于地方小,又没有其他工具,装进去后,之前被撬开的内页上的咬口不能再用老虎钳钳回原样,导致门开关不尽,但是,不管如何,这样一弄,门是不会掉下去了,还有一个门页还要以完全开关,取放衣服的时候就开另一个门页,只不过筒口小了,但总归是可以继续用了,呵呵,省了800元.
这样用了近一年,有一天早晨在洗衣服的时候,发现内筒声音不对,咣当咣当的声音老响.后来拆机一看,呵呵,发现洗衣机内部吊挂滚筒的一个吊柱(塑料柱,下方一个孔,然后把滚筒挂在上面)真是天大奇闻啊.想想这下洗衣机应该是寿终正寝了吧.后来去翻了翻工具箱,给果找了一个以前阳台上装吊洗衣架钢丝的钢扣(U型,U口用一根螺丝锁住.我便拿着这个扣子,在洗衣机边上研究了一会儿,决定在原先塑料柱的边上挖一个洞,然后把这个U扣扣在塑料壁上,然后把内筒用U口上的螺丝穿进去锁上就可能了,就找来一把工具刀,直接在塑料避上挖了一个洞,按照设想,一弄,呵呵,成功了.由于用扣子吊起来的角,担收内筒四周高低不平,会影响洗涤及脱水,结果把机器装好后,开机一试,呵呵,居然还可以.为自己的能干再赞一个,同时再BS一下惠尔浦.
这样,继续坚持了一年,最后内筒另一个门页上的两根钢丝全断了,旧法泡制已经不行,因为不能使两个门页都打不开啊.后来想了一个最简单的办法,找一根橡皮筋,一头固定在滚筒的孔上,另一头固定在门页的孔上,利用橡皮盘代替弹簧.呵呵,居然还凑合.不过也就凑合了没几天,最后是整个滚筒移位,卡在了洗衣机内水槽无法滚动(不知道是不是因为之前在修的时候异物掉进去的关系),彻底报废扔了.
在此,再次BS一下惠尔浦的产品设计和维修服务.
上周,去买了一台LG的,呵呵,900转的,比原来惠尔浦的550转快多了,但是,声音却比小得多.
只能说一句,惠尔浦,垃圾啊

首先称赞一下楼主的动手能力,但是得纠正几个错误:
1.弹簧钢丝
你说的弹簧钢丝是和内桶连一块的,这东西不能单独更换,所以维修人员说更换内桶并没有错.
2.质量问题
从你的叙述来看弹簧钢丝坏的时候已经过保了,那也就是说这并非质量问题,哪个东西永久了不坏?
3.设计问题
所谓半两洗就是当你放一半衣物的时候使用这个功能可以省时省电.
4.转速问题
你用一台你现在刚买的机器与几年前的机器比转速,明显是不公平的,如果我买台sunrise还比LG转快多了.
而实际上洗衣机能否洗净衣物与转速没有太大关系,你去看吧只有中国市场上才会把应该写在机器后面的转速标在前面.

[ 本帖最后由 ubuntu 于 2008-6-24 15:24 编辑 ]

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