[问题投诉] 西门子的售后服务可真差!!!

我2008年5月1日购买冰箱,购买当天就打电话要求上门更改冰箱门方向,答应我是5月2日上门,可是并没有上门服务,也没有打电话告诉我原因,我5月2日打了三四个电话给青岛售后服务,服务人员说没有配件,和我约5月6-7日上门服务,可是仍没有上门服务也没有电话联系我,我又打400电话,在5月中旬的时候终于上门服务了,但是配件带的不齐全,只改了门方向,电线的盒盖没有带,自5月中旬到今天7月2日,我打数次400电话,一直到现在,电线盒盖的问题还是没有解决.
其间,都是我主动与400和青岛售后电话联系,你们的售后服务人员从没有主动联系过我,而且青岛的服务人员与我约了多次上门时间,都不能准时来也不电话联系我告之原因,你们的服务非常差,我非常失望.